Екатерина Гриценко — нумеролог и создатель собственной школы. Внутри проекта — несколько ступеней обучения, работа с мастерами, индивидуальные консультации, эфиры и отдельные продукты. Обучение и продажи работают сразу на двух площадках GetCourse.

Школе нужно было постоянное техническое сопровождение GetCourse: подготовка потоков, настройка оплат, доступов, расписаний и рассылок.

Все эти процессы связаны между собой. Поменялся тариф — нужно проверить оплату и доступ. Сдвинулась дата потока  — скорректировать расписание, письма и открытие материалов. Добавился мастер — настроить запись, календарь и уведомления.

Поэтому каждую задачу мы рассматриваем в контексте всей школы: что ещё затронет это изменение и какие настройки нужно проверить вместе с ним. Такой подход стал основой нашего технического сопровождения проекта.

Запуск новых потоков

Каждый новый поток — это не просто ещё один тренинг в GetCourse. Нужно выставить расписание, открыть материалы в нужные даты, настроить тесты и доступы и проверить, чтобы всё сработало в правильной последовательности.

Например, в одном из потоков следующий вебинар открывался только после прохождения вступительного теста.

Оплаты и доступы

С оплатами своя логика. Кто-то платит частями, кто-то меняет формат обучения, кому-то нужно продлить доступ. Поэтому одного универсального сценария здесь нет — под разные ситуации мы настраиваем свои варианты оплаты и переходов.

Например, в одном из потоков следующий вебинар открывался только после прохождения вступительного теста.

Подготовка прямых эфиров

Перед эфирами готовим вебинарную часть и заранее проверяем, чтобы всё корректно работало с OBS.

Запуск второй площадки

А когда появился отдельный проект «Волшебные беседы», понадобилась уже вторая площадка.

Мы подготовили новый GetCourse с нуля: подключили домен и почту, собрали продукты и формы оплаты, перенесли нужную часть базы и настроили всё необходимое для работы проекта.

Техническая часть должна успевать за развитием школы.

Появляется новый продукт, формат или сценарий — система должна быть готова под него перестроиться, а не становиться ограничением.

Так мы и работаем вместе с командой Екатерины с 2024 года — и продолжаем до сих пор.

Личный кабинет в стиле школы

Отдельной частью нашей работы стало оформление GetCourse.

С появлением проекта «Волшебные беседы» мы разработали для него отдельную визуальную концепцию. Нам было важно, чтобы ученик попадал не в стандартный интерфейс GetCourse, а продолжал оставаться внутри мира Екатерины.

Мы переработали основные страницы: личный кабинет, список программ, страницы модулей и уроков, боковое меню, календарь, баннеры и навигацию. Отдельно проработали мобильную версию.

Причём адаптировали не только визуальную часть. В «Волшебных беседах» даже привычные названия в
интерфейсе GetCourse изменили под формат проекта — например, обучение здесь стало «беседами с Екатериной Гриценко».

Позже эту стилистику адаптировали и для проекта «Беседы о любви».

Запись к мастерам прямо из личного кабинета

Отдельная большая часть проекта — индивидуальная работа с мастерами.

Мы собрали систему записи так, чтобы ученику не приходилось писать администратору и уточнять, кто и когда свободен. В личном кабинете он выбирает мастера и подходящее время, а расписание связано с Яндекс Календарями специалистов.

Если мастер уже занят или сам добавляет встречу в календарь, этот слот автоматически перестаёт быть доступен для записи.

Если консультация дополнительная и платная, ученик выбирает мастера и время, оплачивает встречу — и запись подтверждается. Если заказ остаётся н еоплаченным в течение часа, бронь освобождается, и это время снова становится доступным.

Для ученика всё это выглядит очень просто: выбрал мастера, выбрал время, записался. Вся сложность остаётся внутри системы — GetCourse, оплаты, расписание и календари связаны между собой.

Чистка базы после запуска

После запуска нашей задачей было почистить базу клиентов. GetCourse планировалось использовать только на период запуска курса — на 3–4 месяца доступа. Поэтому важно было убрать из базы лишние контакты и сократить расходы на платформу.

При поддержке сотрудников GetCourse мы справились с задачей за один день. Перед чисткой предварительно выгрузили базу и передали её продюсеру, чтобы сохранить данные для следующих запусков.

В 4 раза сократилась база после чистки

Более 1000 заказов за первые 20 минут

За первые 20 минут продаж в проекте поступило более 1000 заказов.

При таком объёме особенно важно, чтобы покупатели своевременно получали письма с информацией о продукте и оплате. Поэтому техническая часть запуска требует внимания не только к оформлению заказов, но и к корректной работе уведомлений.

1000+ заказов за первые 20 минут продаж

Вот ради таких отзывов от прекрасных людей и хочется продолжать делать то, что мы делаем. Разбираться, придумывать, настраивать, искать решения даже для тех задач, которые сначала кажутся неочевидными, — а потом читать такие сообщения и понимать: всё это было не зря.